古语说:“轻诺必寡信”“诺不轻信，故人不负我;诺不轻许，故我不负人。”当我们想要做一件事，即使自己对这件事很有把握，也不要在做成之前轻易说出来。美国著名的科学家和哲学家本杰明·富兰克林年轻的时候非常喜欢结交朋友，他学识渊博，能力出众，很多人都愿意接近他，一有事情也愿意求他帮忙。富兰克林性格豪爽，总是来者不拒，每当有人上门倾诉或者求助时，他总是想也不想就说“我会帮你解决问题”。事实上，富兰克林很少会将这些事情放在心上，他只是本能地觉得对朋友托付的事一定要答应。几年之后，当富兰克林渐渐成为当地的名人时,却发现身边的朋友越来越少了。他将这件事告诉了母亲，并认为可能是自己的身份和地位不同于以往，才导致朋友们不好意思来找他。母亲摇摇头，递给了富兰克林一张纸，上面密密麻麻地写了很多字，倒更像一个任务清单。母亲说:“这上面的都是你最近几年答

应那些朋友要做到的事情，当然你可能对此一无所知了，但你的朋友应该都还记得。”

富兰克林这时候才意识到自己的错误，不禁懊悔万分，原来自己成了朋友眼中不讲信用的小人。从此以后，富兰克林开始对照着清单上的承诺，花三年时间一件件去努力完成，最终，他重新赢得了朋友的尊重。“言行一致”不仅要求我们说到做到，还需要我们警醒:不能做到的事，一定不要先说出来。某大学教授曾做过一个调查，在 450位受访者中,喜欢轻易许诺但从不兑现的朋友排在了“最招人憎恨朋友”的第二位，仅次于第一位“背叛了自己”的那些朋友。这个排名同样为那些动辄做出承诺的人提出了警示:过度的承诺会严重破坏自身在外界树立的良好形象。

事实上，很多人平时并不会对身边人做出什么承诺，但是他们总是会在私底下帮助身边人解决各种各样的问题，总是想办法满足他人的愿望。对他们而言，承诺既是弥足珍贵的东西，也是言行合一的社交方式,承诺的核心主要在于是否真的将别人的需求放在心上，是否真的帮助了别人。