一位保险推销员对此深有体会。他说:“我向人推销保险时,话未说完,对方点头说,好吧,我们考虑考虑再给你答复。其实他对我的话并不感兴趣,已经不耐烦了。这时我要做的是适时改变话题,或者另找时间。”
当一个对你的性格、目的所知不多的人,对你的请求显示出“闻一知十”的态度,通常是不想让你继续说下去。
不妨试想一下,当我们要接受一个人的请求时,总是有耐心地听他讲完,然后根据问题的难易程度来决定该怎样做。所以出现这种情况的解释就是要么他不愿意帮助或接受,而是出于礼貌而不采取直接拒绝你的办法;要么就是他没有耐心去了解你的意思,他只能用点头的方式来表示听懂了。
晶晶和小凯结婚7年后,小凯出轨了。每次晶晶一哭二闹三上吊的时候,小凯都会不住地点头说,行了,行了,我不再和她来往了。答应归答应,小凯和第三者的联系从未断过。晶晶每次都和闺密哭诉,他明明答应了,明明答应了的……
从这个例子可以看出,当你看到对方轻易点头,并表示答应时,不要被表象迷惑,其实有时候这只是一种敷衍。通常情况下,你的话还未说完,对方却连续地点头说“好的,好的……”,或者心不在焉地说“行,就这样吧”,你的头脑中会产生不祥的预感,感觉心里没底。非常不相信对方作出的承诺的真实性,总感觉对方根本就没有听明白其中的意思或者深思其中的含义,而且所表现出来的更多的是无奈和敷衍。其实,这时候你要知道,你的目的没有达到,要清楚不能在一棵树上吊死,应该多寻找更多有效的方式或者解决的办法了。
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