“人非圣贤,孰能无过?”每个人都有犯错的时候,我们也难免要批评他人。可是,如果批评不注重方式,不仅无法达到批评的目的,还会激怒对方。都说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,其实,良药未必苦口,忠言也未必逆耳。只要会说话,就能让你的批评不刺耳、不得罪人。
批评别人不能恶语伤人不能不注重方式,那样会让人难以接受面对这样的问题,我们不妨先说点好听的让他接受运,用一些说话的小技巧把对方先赞美一下,然后再批评他,俗话说打个巴掌给个枣吃。
小晴今年刚刚毕业在一家传媒公司上班,他的老板是一个非常严谨的人,小晴马虎的性格让他非常不满意。事情是这样的,小晴的文采完全可以胜任现在的工作,但是她有一个毛病就是做事马虎不上心,在写文章的过程中,总是忽略标点符号,这让老板苦恼,总想找个机会说她两句让她有则改之无则加勉,终于这个机会来了。小晴穿了一件很漂亮的衣服,老板说到小晴啊,今天穿的很漂亮嘛!这件衣服很适合你,但是呢文章要是写的和你的衣服一样漂亮那就好了,并说道!只有你正式认真的对待,那么你写出来的文章也更加有条理,小晴听出了老板的言外之意,从此之后,小晴在写文章的时候认真检查是否有错字和标点的正确使用。
在批评之前,老板给小晴先赞美,然后找机会点拨,首先你必须让对方明白你的意思并非恶意的批评,以减少敌意同时,通过提及对方的好,让对方明白你的批评是很客观的很友好的,从而让他人心甘情愿的去接受别人的批评和建议从而改进不足。
心理学研究表明,影响批评接受程度的主要障碍,是人们担心批评会伤害自己的面子,损害自己的利益。为此,管理者如果能够在批评之前,先打消下属怕丢面子的顾虑,下属会更容易接受你的 批评。而打消顾虑的比较好的方法,就是先表扬,后批评,也就是在肯定他的成绩的基础上再对他进行适当的批评。
在批评别人之前,先看到对方的优点,学会着表扬他,鼓励他,一张一驰委婉地批评可使下属迷途知返、干劲倍增。那么,这样的批评,他往往容易接受。所以,批评之前,先用赞美辅路。
上一篇: 和这几种为你“充电”的人在一起
下一篇: 以诚相待,你才会获得别人的理解与尊重
Copyright © 2022 - 2024 锦州怀德软件科技有限公司 版权所有
辽ICP备2022001038号-4