礼貌，是一项良好的人际交往，它比智慧和学识都要重要很多很多。

“礼貌”是人们在友好交往过程中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。一个人说话的态度，可以凸显其教育基础和风度。如果一个人谈吐有理，自然说明他受到了良好的教育，所显现的气质也倍显高雅。

听我朋友说，他开的一家珠宝店，这段时间店里经常会来一位40岁的女士，穿的衣服都是那种很简单、朴素的衣服，并不像是能买的起珠宝的人。她每次来店里的时候，都会对我们店里的珠宝价格表示不满，但是反复来了一星期都没有买过任何一款珠宝。

我连忙问朋友，那最后呢，他到底是干什么的。朋友叹气说，唉，其实她很有钱，只是在考验我们也没有礼帽罢了。从朋友口中才得知，那个穿衣很简单、朴素的其实是一位集团的助理，她故意穿成这样就是为了看看店员对她的态度到底是怎样。她本想着包下这间珠宝店，但是因为店员的态度，从而失去了这次赚钱的机会，朋友后悔极了。

看了这个故事，想必大家都明白了这位女士要在这家商店寻找什么，那就是礼貌——店员的微笑和问候。礼貌是一家商店的招牌，同时是每个人在社交场合的名片。

心理学家通过研究证明：当你对别人有礼貌的时候，人们会在不自觉的对你有好感，愿意和你做朋友，愿意和你交往。并且还可以在不知不觉间帮助你提升你的社交能力。朋友多了，你的自信心和幸福感也会随之上升，其实这就是所谓的“礼貌效应”。

“无礼寸步难行”，一个没有礼貌，不懂得运用礼仪为自己形象加分的人，不仅不会受到企业的眷顾，在日常生活中也会处处碰壁。

说到谈话过程中的礼貌，就不能不说到眼神的礼貌。大家都知道眼睛是心灵的窗户，从你的眼神中可以窥见你的内心世界，眼睛在人际交往中具有很大的作用，在交谈时无论是说还是听，都应注视对方。否则会给人“心不在焉”甚至是不尊重他人的感觉。因此我们谈话时，不仅要注意自己的语言表达，还要注意自己的动作和神态等细节，这样才是足够的礼貌。

要想让自己的人生更顺利，就要把礼貌记在心中，这样在谈话的过程中就能看出你是一个怎样的人，值不值得合作等等细节。愿我们在以后的人生道路上都能做一个讲文明、懂礼貌的人，这样你的生活才会更美好！