同步的方法其实也不难一一只要你能从自己固守的“正确性”逻辑中跳出来,运用共情原则,将这种正确性与对方心目中重要的东西巧妙地挂上钩,这个问题使能瞬间迎刀而解。
先跟后带----习惯是慢慢培养起来的,习惯一旦养成,你便可以悄然抽身了。不过在这整个过程中,必须高度注意3件事:切忌责骂和说教。多余的话能不说就不说。总之,你这样做的最终目的是让她没脾气,彻底放弃和你的对抗。这场对抗的核心在于比试彼此的快心和耐心。切忌虎头蛇尾,半途而废。习惯的养成需要一段相对完整而连续的时间。时断时续抑或虎头蛇尾将令你前功尽弃。总之,这个方法的要领是,如果对方不愿意做某件正确的事,那么就强迫他去做,直到他养成习惯为止。不过由于习惯的养成需要时间,需要坚持,而对方又没有坚持的动机,因此这个过程你必须亲自参与,手把手地拉着对方往前走,一直到水到渠成,他能够养成习惯自己行走,你才算大功告成。
在这些方面,公司管理也完全一样。我们大多数公司领导在遇到不听话的下属的时候,总是喜欢不厌其烦,一遍又一遍地给他们洗脑;总是希望能够从思想上彻底扭转他们的错误观念,以期达到一劳永逸的目的。用这样的方法和下属沟通,你不但不能达到自己的目的,白白地浪费一大堆口水,甚至还会让你的下属厌烦,一听到你的说教就会本能地打瞌睡。让你干瞪眼没脾气。因此,应付这种棘手的场面只有两个办法:一个是果断地放弃正确性说教,运用共情原则,让你的下属感到重要;另一个是进行适当的强制,手把手地协助你的下属养成习惯。只要你能做到这两点中的任何一点,你都能在与下属的沟通博弈中稳操胜券。
在现实生活中,“对”与爽”、“正确”与“重要”的关系往住较为复杂,并不总是呈现出一种单纯的二元对立关系。因此具体的应对方法也会相对复杂一些。
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