心理学拆招、借力打力。我们假设你在公司里受到了他人(比如说自己的上司)的欺负，让你既愤怒又痛苦，这个时候你应该怎么办?找他本人讲理?还是四处找人讲理?甭管你怎么讲理，找谁讲理，是否能把这个理“讲”回来，恐怕最终的结果都一样:你失去的，将远远大于你得到的。未来你在公司的处境只能更险恶，而不会更轻松。因此在职场生涯中，在人际交往中“讲死理、死讲理”通常是行不通的，要想解决问题，还得开动脑筋，另想高招。让我们从根本上分析一下“讲理”的危害到底在哪里。“讲理”之所以有害，是因为它强调的重点是“为什么”。而“为什么”这三个字没有多大的建设性，至少在事情发生的初始阶段，它的建设性极小，几乎可以忽略不计。与“为什么”相比，在这个时点上其正有建设性的是“是什么”。一个事情发生了，甭管它是为什么而发生，客观事实是它确实发生了。与其纠结于事情的起因，不如迅速接受事情的现状，然后根据这个现状去考虑具体应对的办法。也就是说，“是什么”的后面，紧跟着的就是“怎么办”。显然，在事物的切始阶段，如果你能迅速地从“为什么”的泥滔中抽身出来，将所有的精力和能量投放到“是什么”和“怎么办”上面，你就已经把事物发展方向的主动权牢牢地提在自己的手里。这个时候，可以说你所有的行为都是有建设性的，而唯有建设性的行为，才能带来建设性的结果。

当然，“为什么”不是不可以讲，而是要找对讲的时机。在你把所有注意力转移到“怎么办”上面之后，你可以好好想想“为什么”的问题。只要你抽丝剥茧地运用共情原则，就一定能想出一大堆解决问题的好办法。如果你想在沟通博弈中获得某种优势，那就一定要放弃对事物正确性的纠缠，将主要精力转移到事物的重要性上来。只有这样做才能事半功倍，让你的努力最终修成正果。