我有很多朋友，他们不善言谈，甚至嘴很笨，却是实实在在的实诚人，身边交往的也都是值得信赖的朋友，长期交往看的是为人，不狡猾，不功利，于人无害，大家才能对你放松警惕。

美国纽约圣·罗斯学院的研究人员发现，当被研究者感觉受到信任时，这些人往往表现出一种更让人信任的行为方式。如果上下级之间、同事之间有很强的信任感，那么工作起来也会更有效率。在与人交往中，如果你表现出了足够的真诚，自然会赢得周围人的信任。

尊重人与人之间的差异在企业中，总是充满形形色色的人，即有各种背景的人、有各种性格的人、有不同生活经验的人，管理者应尊重个别的差异并找出共同点。当员工选择一种生活方式时，管理者可以内心不认同，但没有权力去贬低别人，要学会接受别人与我们的不一样。

一、赞美

赞美是职场上激动下属不可或缺的手段。懂得赞美与鼓励对方职场上，不仅需要下属赞美上司拍马屁；上司也要学会赞美。身为一位管理者，最重要的工作之一，就是成为一个为下属喝彩的领导。这个意思是说，一个管理者必须是第一个注意下属优秀表现的人，并且称赞他们。

二、倾听

倾听对方的心声在人与人的交流中，最好的方式就是倾听，每个人都希望自己讲的话能受到别人的重视，而对方耐心地听他讲话就是在向他表达这样一个意思：“你说的话很重要，我非常愿意倾听。?这样就能够维护讲话者的自尊心，同时也使其更愿意将自己的真实想法说出来与自己分享。

三、表达感谢

随时随地表达你的感谢领导者可以学会习惯于用一些“谢谢你”“请问”“麻烦你”等来表达对手下员工的重视和尊重。多尔蒂认为：“最重要的是对人的尊重。即使像问好或说声“谢谢’这样的小事，也是表示对人的尊重。我认为创造出人们愿意努力工作的环境，本来就是管理者的职责。

每个人都想获得来自他人的尊重，得到别人的重视。那么，你就不妨满足他这个需要。对于领导者来说，如果你懂得对你的下属多说一些“你很重要”之类的鼓励语，相信他们会更信任你、文持你，更愿意为你效劳，相信你在职场上会获取更为和谐的人关系。