心理学没有伸手去拿优惠券，再拿着它去领一袋免费咖啡豆--尽管你不喝咖啡，家里也根本没有研磨机和咖啡机?你有没有在自助餐厅里一个劲儿地往自己盘子里放食物，尽管你已经吃到撑，直打饱嗝了?还有，你家里有没有毫无价值的免费物品--广播电台的促销T恤衫，情人节收到的巧克力中附赠的泰迪熊，还有保险代理每年送的带磁铁的小口历?

免费的东西让人感觉好，这不是什么秘密。原来“零”不仅仅是一种特别的价格表示法，它还能唤起热烈的情绪--成为一个非理性兴奋的来源。如果某商品从50美分打折到20美分，你会买吗?有可能。如果从50美分促销为免费呢，你会不会争着伸手去拿?肯定会!

零成本竟然如此不可抗拒，这是怎么回事呢?为什么免费使我们如此高兴?说到底，免费有可能给我们带来麻烦:我们原来压根儿不想买的东西一旦免费了，就会变得难以置信地吸引人。例如，你有没有在开究会以后，把俗笔、钥匙链、记事本等都收拾起来带回家，尽管这些东西你以后用不到，多半要扔掉?你有没有排在长长的队伍里(可真是够长的了)，等啊等啊，只是为了一份免费的甜筒冰激凌?商店“买二送一”，你有没有为了那个“送一”而买下那两个你根本就不需要的东西?

零的历史源远流长。中国文化讲究“无”。古巴比伦人发明了“零”的概念，古希腊人用高深的术语为它进行过辩论(某物焉可为无物)，古印度学者平噶拉把它与1相配得到了两位数，古玛雅人和古罗马人都把零作为数字系统的一部分。但是，零的地位得到确认却是在公元498年:有一天，印度天文学家阿里亚哈塔从床上坐起来叫道:“Sthanamsthanamdasagunam”(大约可以翻译成:“一位到另一位数值差10倍”)，由此产生了“十进制”概念。现在，零得到进一步延伸:它传播到阿拉伯世界，在那里兴旺起来;越过伊比利亚半岛到了欧洲(多亏了西班牙摩尔人);在意大利惹了点儿烦恼;最后漂洋过海来到新大陆，在美国一个叫作硅谷的地方，得到了充分的利用(与数字1组合)

关于零的历史就简单地回顾到这里。然而在货币领域里，人们对零的意义还知之甚少，我甚至认为它还没有形成真正的历史。尽管如此，零价格(也就是免费)有无限广阔的用途，它不仅可以用作价格折扣和促销手段，还可以帮助我们做出决策，为我们自身和社会造福。