在沟通过程中，父母要鼓励孩子理性表达，这样不仅有助于孩子认识到自己的情绪问题，也会帮助他从自己的消极情绪中走出来。给孩子说话的机会，要认真而耐心地听孩子倾诉，不能不耐烦地打断孩子的话语;要给孩子以公平感、亲切感。这样就会使谈话情绪保持融治，为谈话见成效打下良好基础。耐心是一切坏脾气的克星。下面就以孩子中最常见的起床气为例，看看耐心的父母是怎样做的吧!

比如，很多孩子都会出现起床气。他们午睡一会儿，睁开眼如果看不到妈妈就会大哭大叫，他们抗拒除了妈妈以外的任何人，不会让别人碰自己一个手指头，哪怕给他们最喜爱的玩具他们也不领情。有的父母并不理解孩子为什么会这样表现，睡觉前谁也没有做伤害他的事情，睡醒后他也没有受到任何委屈，为什么他要饱含热泪甚至大嚷大叫呢?没有耐心的他们开始对孩子进行各种威胁和逼迫:

“要什么脾气，睡太多啊!”(直接训斥)

“你要是再乱生气你就出去，我们都不理你了。”(威吓)

(跟旁人说)他在耍脾气，不要理他。”(消极抵制、不予理会)

“你再这样乱生气，我叫爸爸打你!”(威胁、教训)

“等你生完气再来找我。”(逃避)

这种做法会让孩子倍感难过和伤心，情况会越来越糟。其实，孩子情商发展还不完善，无法控制好情绪的他们经常会这样没有原由地发牌气，很可能是他经历了两个小时的午睡，而身体不适，梦中又没有熟悉的人，所以他迫切需要一个温柔的怀抱。孩子内心已经感觉到不舒服了，对待这样的孩子，我们要比往常更温柔，更具耐心:

“还想睡吗?要不要再睡一会儿?"(给予安抚)

“为什么要发脾气呢?来，妈妈抱抱，限妈妈说说为什么。”(先缓和情绪再问原因)

“怎么了?要不要限我说?还是你先想想等一下再限我说?”(向明原因)

“要不要先喝点水?等一下可以看卡通哦!”(分散他的注意力及心情)

“发脾气可不是好孩子，跟我说你想要什么，不然我不知道。”(鼓励理性表达)

对待情绪不佳的孩子，跟孩子说话的内容应该以了解原因为主，避免苛责和不予理会。类似上面的话语就如同春风一般，会真正叫醒孩子的耳朵和心灵，让他们很快就调整过来。你是否发现，孩子如果要做什么事情，我们的第一反应总是很消极，因为你的消极想法强化了孩子的不良行为，甚至是你的消极想法导致了孩子的不良行为。