换位思考的艺术

心理学有一个老国王,他平时头脑很古怪,一天老国王想把自己的王位传给两个儿子中的一个。他决定举行比赛,要求是这样的,谁的马跑得慢,谁就将继承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假,使自己的马比实际跑得慢,就去请教宫廷的弄臣(中世纪官廷内或贵族家中供人娱乐的人)。这位弄臣只用了两个字,

就说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是:对换。

所谓换位思维,就是设身处地将自己摆放在对方位置,用对方的视角看待世界。在与他人的交往中,我们需要学会换位思维,设身处地为他人考虑,也就是我们常说的将心比心。换位思维可以使他人感受到你的爱心与关怀,同时,也许会给你自己带来意想不到的好处。

英国的一个小镇上,有一位富有但孤单的老人准备出售他漂亮的房子,搬到疗养院去。消息一传开,立刻有许多人登门造访,提出的房价高达30万美元。

这些人中有一个叫罗伊的小伙子,他刚刚大学毕业,没有多少收人。但他特别喜欢这所房子。他悄悄打听了一下别人准备给出的价格,手里拿着仅有的3美元,想着该如何让老人将房子卖给他而不是别人。这时罗伊想起一个老师说的话,找出卖方真正想要的东西给他。他寻思许久,终于找到问题的关键点:老人最牵挂的事就是不能在花园中散步了。”罗伊就跟老人商量说:“如果你把房子卖给我,您仍能住在您的房子里而不必搬到疗养院去,每天您都可以在花园里散步,而

我则会像照顾自己的爷爷一样照顾您。一切都像平常一样。”听了这话,老人那张皱纹纵横的老脸,绽开了灿烂的笑容,笑容中,充满爱和惊喜,当即老人与罗伊签下了合约,罗伊首付300美元,之后每月付500美元。老人很开心,他把整个屋子的古董家具都作为礼物送给了罗伊,并高兴地向大家宜布这所房子已经有了新的主人。罗伊不可思议地赢得了经济上的胜利,老人则赢得了快乐和与罗伊之间的亲密关系。由上我们可以知道,换位思维除了感人之所感外,还要知人之所感,即对他人的处境感同身受,客观理解。换位思维是在情感的自我感觉基础上发展起来的。首先要面对自己的情感。我们自己越是坦诚,研读他人的情绪感受也就越准确。

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